Diritto di recesso:
Ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo (D.Legs. 6 settembre 2005 n. 206), il cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza l'obbligo specificarne il motivo.
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso comunicando la propria intenzione via email all'indirizzo shop@sowash.it, oppure telefonando al numero verde 800 577 477, oppure inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a CSP srl, Via delle Repubbliche Marinare 124/8, 80147 Napoli, e rispedendo a proprie spese il prodotto entro 10 giorni lavorativi dal momento del ricevimento.
La merce dovrà essere rispedita, integra e in un'unica soluzione,per posta ed a spese del cliente, a: CSP srl, Via delle Repubbliche Marinare 124-128, 80147 Napoli.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità, verrà effettuato il rimborso entro massimo 30 giorni, tramite bonifico bancario.
La comunicazione deve contenere l'indicazione delle coordinate bancarie per poter effettuare il rimborso. Le eventuali spese di spedizione non vengono rimborsati.

Ordine:
L'ordine può essere effettuato online completando la procedura prevista nella sezione Shop online, oppure telefonando al numero verde 800 577 477 oppure inviando una email all'indirizzo shop@sowash.it.
Nella email d'ordine vanno indicati:
- Il nome del prodotto o dei prodotti che si vogliono acquistare.
- Nome, cognome, indirizzo di consegna, telefono, codice fiscale, tipo di pagamento prescelto (n.b. senza questi dati non è possibile effettuare la spedizione della merce).
Nel giro di poche ore dall'ordine verrà inviata una email di conferma con l'elenco dei prodotti ordinati, l'importo totale e, in caso di pagamento con bonifico, i dati per effettuare il pagamento.
Non c'è un minimo d'ordine.
Per i farmacisti o i dentisti che volessero acquistare i prodotti Sowash, si prega di contattare il numero verde 800 577 477 in modo da avere tutte le informazioni su come acquistare i prodotti SoWash e sui particolari sconti a loro riservati.

Prezzi:
I prezzi di ogni articolo si intendono sempre IVA del 20% compresa.

Pagamento:
Le possibili modalità di pagamento sono:
- Contrassegno
- PayPal - all'indirizzo paypal@sowash.it
- Bonifico bancario
Tutti i dati per poter effettuare il pagamento saranno indicati nella email di conferma dell'ordine.

Spedizione:
Per ordini superiori ai 29,90€ (esclusi costi trasporto) non ci sono costi di spedizione. Per ordini inferiori ai 29,90€, il contributo fisso alle spese di spedizione è di € 3,90 (iva inclusa).
La merce viene spedita al cliente con imballo gratuito tramite corriere espresso o servizio di posta su tutto il territorio nazionale.
L'invio della merce avviene dopo la ricezione del pagamento in caso di pagamento con Paypal o bonifico (I tempi di ricezione del pagamento possono variare a seconda della condizioni applicate al cliente dalla banca, solitamente da 2 a 5gg).
In caso di pagamento in contrassegno, la spedizione della merce avviene dopo circa uno-due giorni dall'invio della conferma d'ordine senza che sia stata inviata alcuna email di modifica o disdetta dell'ordine.
I tempi di spedizione possono variare a seconda della disponibilità dei prodotti ordinati.
In caso di particolari orari o giorni della settimana da rispettare per la consegna, questi vanno indicati al momento dell'ordine.
Queste condizioni solo valide solo per il territorio italiano. Per ordini da altre nazioni, visitare il sito dello shop online internazionale.
Telefonando al numero Verde 800 577 477 è possibile avere informazioni sullo stato d'avanzamento dell'ordine e dei tempi di consegna.

Riservatezza:
I dati richiesti per l'ordine servono esclusivamente per la spedizione della merce.
I dati forniti saranno tenuti rigorosamente riservati e non saranno diffusi a terzi o ceduti ad altre società.

Per qualsiasi chiarimento o ulteriore informazione, è possibile scrivere a info@sowash.it oppure telefonare gratuitamente al nostro numero verde 800 577 477, dal Lunedi al Venerdi dalle 9:00 alle 18:00.